Termes et conditions

Chez Pulsetech, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

 

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes auprès de vous :

• Coordonnées : telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale lorsque vous soumettez des demandes de renseignements ou réservez nos services.

• Informations de paiement : y compris les détails de la carte de crédit lors de l'achat de services en ligne.

• Données d'utilisation : telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le comportement de navigation lorsque vous interagissez avec notre site Web.

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Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services.

• Traitez les transactions et gérez votre compte.

• Communiquer avec vous concernant des réservations, des demandes de renseignements ou des offres promotionnelles.

• Respectez les obligations légales, telles que les règles de conservation des données du RGPD.

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Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données et empêcher tout accès ou divulgation non autorisés. Les informations de paiement sont cryptées et les données personnelles sensibles sont stockées en toute sécurité.

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Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l’exige la loi.

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Vos droits en vertu du RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles.

• Le droit de rectifier des données inexactes ou incomplètes.

• Le droit de demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales).

• Le droit de restreindre le traitement de vos données.

• Le droit de s’opposer au traitement.

• Le droit à la portabilité des données. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse business@pulsetechlaser.com.

Utilisation du site Web

• Le contenu de ce site Web est fourni à titre informatif et à usage général uniquement. Il est sujet à changement sans préavis.

• Vous acceptez d'utiliser ce site légalement et de vous abstenir de toute action susceptible de nuire au site Web ou d'interférer avec ses fonctionnalités.

 

Description du service

Pulsetech propose des services de nettoyage au laser à des fins résidentielles, commerciales, industrielles et de restauration du patrimoine. La description des services sur notre site est fournie à titre de référence générale et les détails spécifiques seront décrits dans nos contrats de service avec vous.

 

Limitation de responsabilité

• Pulsetech ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services ou de notre site Web.

• Notre responsabilité est limitée au montant total payé pour le service en question. Cette limitation ne s'applique pas aux cas de fraude, de négligence grave ou de faute intentionnelle.

 

Propriété intellectuelle

• L'ensemble du contenu de ce site Web, y compris les textes, images, logos et conceptions, est la propriété intellectuelle de Pulsetech, sauf indication contraire. L'utilisation, la reproduction ou la distribution non autorisée de tout contenu de ce site sans autorisation est interdite.

• Vous pouvez télécharger ou imprimer des documents de ce site pour un usage personnel et non commercial uniquement.

 

Droit applicable et règlement des litiges

• Les présentes conditions générales sont régies par les lois belges. Tout litige découlant de ou lié aux présentes conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Charleroi, Belgique.

• En cas de litige, nous encourageons les parties à tenter une médiation ou un mode alternatif de résolution des litiges avant d’engager une action en justice formelle.

Cette politique de cookies explique comment Pulsetech utilise les cookies sur notre site Web conformément au RGPD et aux autres lois applicables en matière de confidentialité. En utilisant notre site Web, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.

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Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil pour aider le site Web à fournir une meilleure expérience utilisateur. Ils nous permettent de vous reconnaître, de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de notre site Web.

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Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Ils permettent d'activer des fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la gestion du réseau et l'accessibilité.

• Cookies d'analyse : nous utilisons Google Analytics et des outils similaires pour suivre l'utilisation du site Web, les sources de trafic et les interactions des utilisateurs. Cela nous aide à améliorer les performances de notre site Web.

• Cookies fonctionnels : ces cookies mémorisent vos préférences, telles que les paramètres de langue ou les informations de connexion, pour offrir une expérience plus personnalisée.

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Gérer vos préférences en matière de cookies

Vous avez la possibilité de gérer ou de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité de certaines parties de notre site Web.

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Consentement aux cookies

Conformément au RGPD, nous vous demanderons votre consentement pour utiliser des cookies lors de votre première visite sur notre site Web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre outil de gestion des cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Pulsetech se réserve le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page et, le cas échéant, nous informerons les utilisateurs par e-mail ou via le site Web.

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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions générales, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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